ビジネスパートナープライバシー通知

ホップインホテル・パブリック・カンパニー・リミテッド​（Hop Inn Hotel Public Company Limited​）（「Hop Inn」「当社」「私たち」） は、お客様の個人データの保護の重要性を認識しています。当社が、ビジネスパートナー（例：サプライヤー、ベンダー、サービスプロバイダー、アウトソーサー）（個別に「ビジネスパートナー」、総称して「ビジネスパートナー」）に関連する従業員、担当者、権限を有する者、取締役、株主、その他の連絡先（総称して「お客様」「あなた」「あなたの」）からどのように個人データを収集、利用、開示し、国境を越えたデータ移転を行うかについて、ご理解いただきたいと考えています。

本プライバシー通知（プライバシー通知）は、当社（および当社の代理として行動するその他の権限を有する者または法人）が、オンラインおよびオフラインの通信チャネルを通じて収集する個人データに適用されます。これには、対面でのやり取り、当社の施設、イベント、電話、コールセンター、電子メール、ソーシャルメディアプラットフォーム（例：ウェブページ、Facebook、LINE）などのオンライン手段、およびその他のビジネスに関連するチャネル（チャネル）が含まれます。

1.当社が処理する個人データの種類

本プライバシー通知における「個人データ」とは、口頭、書面、または電子的な手段を問わず、あなたが当社と連絡を取る際に自発的に提供された、あなた個人を特定できる情報を指します。

「機密情報」とは、法律によりセンシティブデータとして分類される個人データを意味します。当社は、センシティブデータを収集、使用、開示、または国境を越えて転送する際には、あなたの明示的な同意を得るか、法律で許可されている場合にのみ行います。

当社は、あなたの個人データを直接または間接的に公に利用可能な他の情報源から収集することがあります。あなたとのやり取りやビジネス関係の状況に応じて、収集する個人データの種類が決まります。

当社が収集する個人データには、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません： 

• 識別および連絡先情報: 氏名、肩書、性別、国籍、生年月日、婚姻状況、住所、電話番号/携帯電話番号、ファックス番号、メールアドレス、ソーシャルメディアアカウントの詳細（Facebook、LINEなど）、政府発行の身分証明書番号およびカード（国民身分証明書、運転免許証情報、パスポート、納税者番号など）、署名、仕事に関する情報（役職、職務、職業、職名、勤務先、雇用先、株式保有先など）、学歴、名刺、株式保有率、証券記録などの身分証明書および連絡先情報。
• 支払い情報: 銀行口座の詳細、クレジットカードの詳細、その他の支払い方法などの支払い情報および取引履歴。
• ビジネス関連情報: 会社名、会社登録の詳細、会社の宣誓供述書、株主名簿などのビジネス関連情報。支払いおよびマネーロンダリング防止目的の証拠/補足文書（関連会社の取締役および管理者の情報が含まれる場合があります）および委任状。
• その他の関連情報: 該当する場合、車両のナンバープレート番号、会社登録情報、家屋登録情報、警察署の報告書などのその他の関連情報。
• 家族に関するデータ: 配偶者や子供の名前や年齢などの家族に関するデータ。
• CCTV画像および映像: CCTV 画像と映像。当社の敷地内の閉回路テレビシステム (CCTV) およびインターネット システムの使用を通じて収集された画像、ビデオ、および音声データ。
• 機密情報: 宗教、人種、民族など、コピーまたは公式身分証明書から受け取った機密データ。

他の個人の個人情報を提供する場合は、その個人に本プライバシー通知を提供し、適用される場合には同意を得てください。また、当社とのビジネス関係の過程で、他の人の個人情報を収集する場合があります。もし他の人の個人情報を提供する場合は、その提供が許可されていることを確認してください。そのためには、（i）その人物に本プライバシー通知について通知し、または（ii）適用される場合や必要に応じて、当社がこのプライバシー通知に従ってその個人情報を使用できるように同意を得てください。

2.当社がお客様の個人データを収集、使用、および/または開示する理由

当社が特定の情報がお客様の同意に基づいていることを示す限定的な場合を除き、当社は、(1) 契約上の根拠、当社のビジネス関係に関連する活動の遂行のため。(2) 法的義務、当社の法的義務の履行のため。(3) 正当な利益、お客様の利益およびお客様の個人データの保護に対する基本的な権利と自由に比例する当社の正当な利益および第三者の正当な利益のため。(4) 生命、身体、または健康への危険の防止または抑制のための重大な利益。(5) 公益、公益のために遂行されるタスクの遂行のため、または公的権限または義務の行使のため。および/または (6) 将来の法的請求の確立および防御の理由。
 

当社は、以下の目的であなたの個人データを収集、使用、開示する場合があります：

• ビジネスパートナー選定: お客様の身元とビジネス パートナーとしてのステータスを確認する、お客様とビジネス パートナーに対するデュー デリジェンスまたはその他の形式の身元調査またはリスク特定を行う (公開されている政府法執行機関および/または公式制裁リストとの照合を含む)、お客様とビジネス パートナーの適性および資格を評価する、見積依頼および入札を発行する、お客様またはビジネス パートナーとの契約を締結する。
• ビジネスコミュニケーション: 当社の製品、サービス、プロジェクト、またはビジネス パートナーの製品、サービス、プロジェクトについてビジネス パートナーとコミュニケーションを取る (問い合わせやリクエストに応答するなど)。
• 関係管理: ベンダーコードを作成する、ビジネス パートナーのリスト/ディレクトリに登録する、サポート サービスを提供して追跡と記録を保持する、お客様に建物アクセス カードと駐車カードを付与する、イベント/アクティビティに参加するようビジネス パートナーを招待する。
• 登録および認証: お客様またはお客様の身元を登録、確認、識別、認証する。
• ビジネス運営: 顧客、ビジネス パートナー、および第三者との事業運営、内部管理を含むがこれに限定されない合理的な事業要件の遵守、ホテル運営トレーニング、サービス品質、事業継続、監査、会計、報告、提出または提出、データ処理、管理またはリスク管理、統計、傾向分析および計画、またはその他の関連または類似の活動に関連する内部管理に関する当社の内部ポリシーおよび手順の遵守など。
• セキュリティと詐欺検出: セキュリティ、リスク防止、紛争解決の確保、紛争の記録および処理、犯罪または不正防止の手続きの実施、お客様の身元の認証および確認、提供された情報の確認、法律で義務付けられている、または当社が導入した法的義務または規制上の義務またはリスク管理手順を遵守するためのデュー デリジェンスまたはその他のスクリーニング活動の実施、不正の検出、防止、調査など。
• セキュリティとシステム監視: 人物の認証および確認、該当する場合のアクセス制御およびログの実装、システム、デバイス、およびインターネットの監視、および IT セキュリティの確保など。
• 法的義務の遵守: 居住国外の法律を含む適用法に基づく法的義務、権利、または義務に従ってお客様の個人データを収集、使用、および/または開示すること。適用法、規則、規制、および社内ポリシーと手順への準拠を評価すること。政府関係者の要請に応じて調査目的に従うこと。
• ビジネスパートナーデータ管理: ビジネス パートナーのリスト/ディレクトリ (お客様の個人データを含む) を維持および更新すること。お客様が証拠として参照される可能性のある契約書および関連文書を関連データベースに保管すること。
• ビジネス分析と改善: 当社の製品、サービス、およびお客様またはビジネス パートナーのマーケティング戦略と製品およびサービスのパフォーマンス、開発、改善に関する調査、データ分析、評価、調査、レポートを実施すること。
• ITシステムとサポート: IT サポートとヘルプデスク サポートを提供すること。お客様のコードとプロファイルを作成および維持すること。当社がお客様にアクセスを許可したシステムへのアクセスを管理すること。非アクティブなアカウントを削除すること。当社の事業運営を可能にするためにビジネス管理を実施すること。当社が IT システムの問題を特定して解決できるようにすること。当社のシステムを安全に保つため、および IT システムの開発、実装、運用、保守を実行するため。
• 紛争処理: 紛争の解決、契約の履行、法的請求の確立、行使、または防御など。
• マーケティングコミュニケーション: マーケティング コミュニケーション、活動、販売、サービス、広報、通知、ニュース、プロモーション、特別オファー、製品展示、調達およびサポート、特別活動に関する情報を通知するため。
• 合併時のデータ移転: 売却、譲渡、合併、再編、または同様のイベントの場合、当社は、その取引の一環として、Hop Inn 傘下の会社、関連会社、子会社を含む 1 つ以上の第三者にお客様の個人データを転送する場合があります。
• 生命の保護: 人の生命、身体、または健康への危険を防止または抑制するため。

法律で義務付けられている場合、またはお客様との契約を履行するためにお客様の個人データを収集、使用、開示する必要がある場合、お客様が当社にその個人データを提供しないと、当社はお客様と締結している契約または締結しようとしている契約を履行できない場合があります。お客様の個人情報の収集、使用、開示の特定の活動に同意が必要な場合、当社は当該活動について別途お客様の同意を求め、同意を取得します。当社は、未成年者、準無能力者、または無能力者とみなされる個人の個人情報を収集、使用、開示する意図はありません。

3.お客様の個人情報の開示

当社は、あなたの個人データを以下に譲渡または開示することがあります：

• Hop Inn および Erawan Group 内のその他の事業体: お客様の個人データは、本通知に記載された目的のために、Hop Inn および Erawan Group 内のその他の事業体にアクセス可能または共有される場合があります。
• ホテルのフランチャイザーおよびパートナー: 上記の目的に関連し、当社の事業運営を円滑にするために、ホテルのフランチャイザーおよびパートナー、およびその代表者。

• 当社のビジネス運営に関わる顧客またはその他の第三者: 当社は、お客様に代わってサービスを実行するため、またはお客様への製品およびサービスの提供を支援するために、他の会社、代理店、または請負業者を使用する場合があります。当社は、お客様の個人データを、(1) インフラストラクチャ、インターネット、インフラストラクチャ技術、ソフトウェア、Web サイト開発者、および IT サービス プロバイダー、(2) データ ストレージおよびクラウド サービス プロバイダー、(3) 電気通信および通信サービス プロバイダー、(4) ストレージおよび物流サービス プロバイダー、(5) 支払いサービス プロバイダー、(6) 調査機関、(7) 分析サービス プロバイダー、(8) 調査機関、(9) 監査人、(10) マーケティング、広告メディア、および通信代理店、(11) コール センターなど、当社のサービス プロバイダーまたは第三者サプライヤーと共有する場合があります。 (12) キャンペーンおよびイベント主催者。(13) 販売代理店。(14) 旅行代理店および予約代理店。(15) 保険会社。(16) 銀行、金融機関、支払い、支払いシステム、および認証サービス プロバイダーおよび代理店。(17) アウトソーシングされた管理サービス プロバイダー。および/または (18) ヘルスケア プロバイダーまたは病院。

• 専門アドバイザー: これには、当社の事業運営、法的請求の防御または提起を支援する弁護士、技術者、監査人が含まれます。
• 裁判所、政府当局、規制機関 (移民局、地方行政局、警察など): 召喚状、裁判所命令、または法的手続きに対応し、法律および規制に基づく既存の要件に準拠するため、またはお客様の行動が当社の利用規約、または特定の製品および/またはサービスに関するホテル ポリシーに違反していることが判明した場合に当社の法的権利を行使するため。
• 権利および義務の譲渡先: 組織再編、合併、事業譲渡（全部または一部）、当社の事業、資産、株式の全部または一部の売却、購入、合弁事業、譲渡、移転、その他の処分、または同様の取引が発生した場合、当社の権利および/または義務の譲受人となる第三者。

当社がお客様の個人情報を共有する受取人の一部はタイ国外に所在する場合がありますが、その場合、受取先の国は個人情報保護基準に関​​して同等の保護レベルを備えている場合とそうでない場合があります。その場合、当社は適切な保護措置を講じ、受取人に対し、本プライバシー通知に従い、適切なセキュリティ対策を使用して適用法で許可されている範囲でお客様の個人情報を保護することを義務付けます。国境を越えた転送に法律で同意が求められる場合、当社はお客様の同意を求めます。

4.個人データの保持と保護

適用されるデータ法に従い、当社は、収集目的を達成するために、または法律、規制、および社内要件に準拠するために、必要な期間、お客様の個人データを保持します。ただし、適用される法律の要件に従って、より長期間お客様の個人データを保持する必要がある場合があります。

5.データ主体としての権利

タイの個人情報保護法B.E.2562の適用条件に従い、あなたは以下の権利を有します：

• お客様の個人情報にアクセスする権利: 当社がお客様に関して保有する個人情報のコピーを受け取ることや、当社がお客様の同意なしに特定の個人情報を取得する方法を確認することも可能になります。
• お客様の個人情報を他の当事者に移植する権利: お客様の個人情報のコピーを電子形式で受け取ること、および/または当社に他の当事者に転送するよう依頼することを意味します。
• お客様の個人データの収集、使用、および開示に対する異議権: 特定のケースにおいて、お客様の個人情報の収集、使用、開示に異議を申し立てる権利。
• お客様の個人データの削除、破棄、または匿名化の権利: 当社が当該個人情報の収集、使用、開示を継続する正当な根拠がない場合に、お客様は当社に個人情報を削除、破棄、または匿名化するよう依頼することができます。
• お客様の個人データの使用制限権: これにより、お客様は当社にお客様の個人情報の収集、使用、開示を一時停止するよう依頼することができます。
• お客様の個人データの訂正権: 当社が保有するお客様に関する不正確、古い、不完全、誤解を招く個人データを訂正することができます。
• 適切な権限を持つ機関への苦情申し立て権: 適用されるデータ保護法に基づいて、適切な権限を持つ機関に対して苦情を申し立てる権利があります。

• 同意の撤回権: 当社があなたの同意に基づいて個人データを収集、使用、または開示している場合、その同意をいつでも撤回する権利があります。ただし、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響を与えません。

   

7.他サイトへのリンク

本ウェブサイトには、提携関係のない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ここに明記されている場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者と共有することはなく、第三者のプライバシー保護の慣行について責任を負いません。このような第三者のウェブサイトのプライバシー通知をすべてお読みになることをお勧めします。

8.本通知の変更

当社は、本通知を随時修正することがあります。該当する場合、当社は、当社が適切と判断する手段により、本通知に重大な変更が加えられたときにお客様に通知することがあります。変更内容を把握するために、本通知を定期的に確認するか、追跡することをお勧めします。お客様の便宜を図るため、本通知の発効日をこの文書の末尾に明記しています。

9.お問い合わせ

本本プライバシー通知に関してご質問やご懸念がある場合、またはデータ主体としての権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

10.言語

このビジネスパートナープライバシー通知は、英語で作成され、それをもとに他の言語の翻訳が作成されますが、英語と他の言語の翻訳との間に矛盾がある場合は、英語の定めが適用されるものとします。  

ホップインホテル・パブリック・カンパニー・リミテッド​（Hop Inn Hotel Public Company Limited​）
5th Floor, Ploenchit Center, 2 Sukhumvit Road,
Kwang Klongtoey, Khet Klongtoey, Bangkok 10110 Thailand

電話番号: 66 (0) 2080 2222
 

www.hopinnhotel.com

当社のデータ保護責任者の連絡先は以下の通りです。 電子メール：dpo@theerawan.com

バージョン 1: 2021 年 1 月
バージョン 2: 2025 年 3 月 (社名変更)