プライバシーポリシー

カスタマープライバシー通知
本プライバシー通知（以下、「プライバシー通知」）は、HOP INN HOTELS（ホップインホテル・パブリック・カンパニー・リミテッド​（Hop Inn Hotel Public Company Limited​）、タヴェーサパナン株式会社(Taveesapanan Co., Ltd.)、エラワン・フィリピンズ株式会社(Erawan Philippines)および関連会社）（以下、「エラワン」、「当社」）における、お客様の個人情報の管理方法および取扱方法について、ご説明するものです。 当社は、個人のお客様、お客様の連絡先（法人のお客様の場合）、および当社が個人情報をお預かりするすべての方（以下、「お客様」）の個人情報を収集、使用、開示し、お客様にデータ保護権利に関する情報を提供しています。
本プライバシー通知（以下、「プライバシー通知」）は、エラワンが収集するデータに関するプライバシー慣行を説明するものです。
当社は以下のような経路より、データを収集しています。

• エラワングループ内の事業体: エラワングループ内から収集したデータ。
• フランチャイザーおよびパートナー: ホテルのフランチャイザーやパートナーから取得した情報。
• ウェブサイト: 当社や提携先が運営するウェブサイト、予約サイト、その他の第三者サービスプロバイダーを通じて収集したデータ。
• ソフトウェアアプリケーション: 当社のホテルパートナーや第三者サービスプロバイダーが提供するアプリケーション（LINE、CHATBOT、Facebookなど）を通じて得た情報。
• ホテル滞在時: 当社のホテルを訪問または宿泊する際に収集されるデータ、またはプロモーションイベントなどのオフラインのやり取りを通じて収集したデータ。
• 小売スペースサービス: 小売スペース、ストレージ、広告メディアに関連するサービスのために当社に連絡する際に取得する情報。
• その他のコミュニケーション: 営業担当者やカスタマーサービスコールなど、その他のコミュニケーションおよびやり取りを通じて収集されるデータ。
• 追加のチャネル: その他、私たちが個人情報を受け取る可能性のあるチャネル。

ビジネスパートナープライバシー通知

ホップインホテル・パブリック・カンパニー・リミテッド​（Hop Inn Hotel Public Company Limited​） およびタヴェーサパナン株式会社（Taveesapanan Co., Ltd.）（以下、「エラワン」、「当社」）は、あなたの個人情報を保護することの重要性を認識しています。当社は、当社のビジネスパートナー（サプライヤー、ベンダー、サービス・プロバイダー、アウトソーサーなど）（以下、個別または総称して「ビジネスパートナー」）の従業員、担当者、権限者、取締役、株主、その他の連絡担当者（以下、総称して「あなた」）に対して、個人データをどのように収集、使用、開示、および国境を越えた移転に関与するかについて、ご理解いただきたいと思います。

本プライバシー通知（以下、「本プライバシー通知」）は、当社（および／または当社に代わって行動する権限を付与された個人または法人）が、対面、当社施設、イベント、電話、コールセンター、電子メールまたはソーシャルメディアプラットフォーム（ウェブページ、Facebook、LINEなど）を介したオンライン、オフラインのコミュニケーションチャネル、およびその他のチャネル（以下、「チャネル」）から収集する個人データに適用されます。

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HOP INN HOTELS（ホップインホテル・パブリック・カンパニー・リミテッド​（Hop Inn Hotel Public Company Limited​）および関連会社）（以下、「エラワン」、「当社」または「当社」）は、生命、健康、および財産を保護するため、当社の建物および施設内およびその周辺の指定区域を監視するCCTV（クローズド・サーキット・テレビ）装置を使用しています。当社は、CCTV装置の使用を通じて、すべての取締役、従業員、請負業者、労働者、訪問者、または当社の建物および施設内の監視区域に立ち入るすべての個人（以下、総称して「お客様」または「あなた」といいます）の個人データを収集します。 このプライバシーに関する通知は、お客様に関する個人を特定できる情報（「個人データ」）の収集、使用、開示、移転に関する情報を提供するものです。当社は、いつでも本通知を修正することができ、可能な限り、修正内容をお客様に通知いたします。