สถานะ Blue

• เข้าพักสะสม 0-9 คืนต่อปี
• ราคาสมาชิกส่วนลดเริ่มต้นที่ 5% หรือขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ที่ตั้งของโรงแรม และช่วงการเข้าพัก
• รับคะแนนสะสม 1 คืน = 100 พอยท์
  • ประเทศไทย: มูลค่า 25 บาท
  • ฟิลิปปินส์: มูลค่า 40 เปโซ
  • ญี่ปุ่น: 200 พอยท์ (มูลค่า 200 เยน)
  • เกาหลี: 200 คะแนน (มูลค่า 2,000 วอน)
• สิทธิพิเศษเฉพาะประเทศไทยและฟิลิปปินส์
  • เช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่ 06:00 น.และ เช็คเอาท์ได้ช้าสุดถึง 14:00 น. (ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักว่าง ณ ขณะนั้น)

สถานะ Silver

• เข้าพักสะสม 10–24 คืนต่อปี
• ส่วนลดสำหรับสมาชิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ที่ตั้งของโรงแรม และช่วงการเข้าพัก
  • ประเทศไทย – 5%
  • ฟิลิปปินส์ – ส่วนลดสูงสุด 12%
  • ญี่ปุ่น – ส่วนลดสูงสุด 7%
  • เกาหลี – ส่วนลดสูงสุด 7%
• รับคะแนนสะสม 1 คืน = 100 พอยท์
  • ประเทศไทย: มูลค่า 25 บาท
  • ฟิลิปปินส์: มูลค่า 40 เปโซ
  • ญี่ปุ่น: 200 พอยท์(มูลค่า 200 เยน)
  • เกาหลี: 200 คะแนน (มูลค่า 2,000 วอน)
• สิทธิพิเศษเฉพาะประเทศไทยและฟิลิปปินส์
  • เช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่ 06:00 น.และ เช็คเอาท์ได้ช้าสุดถึง 14:00 น. (ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักว่าง ณ ขณะนั้น)

• ของขวัญวันเกิดสุดพิเศษ: รับคะแนนสะสมเพิ่ม 400 พอยท์ ในวันเกิด

สถานะ Gold

• เข้าพักสะสม 25 คืนขึ้นไปต่อปี
• ส่วนลดสำหรับสมาชิกจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ที่ตั้งของโรงแรม และช่วงการเข้าพัก
  • ประเทศไทย – ส่วนลดเริ่มต้น 7% ถึง 10%
  • ฟิลิปปินส์ – ส่วนลดสูงสุด 15%
  • ญี่ปุ่น – ส่วนลดสูงสุด 10%
  • เกาหลี – ส่วนลดสูงสุด 10%
• รับคะแนนสะสม 1 คืน = 200 พอยท์
  • ประเทศไทย: มูลค่า 50 บาท
  • ฟิลิปปินส์: มูลค่า 80 เปโซ
  • ญี่ปุ่น: 400 พอยท์(มูลค่า 400 เยน)
  • เกาหลี: 400 คะแนน (มูลค่า 4,000 วอน)
• สิทธิพิเศษ:
  • ประเทศไทยและฟิลิปปินส์: เช็คอินก่อนเวลาได้ตั้งแต่ 06:00 น. (ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักว่าง ณ ขณะนั้น)
  • พิเศษสำหรับประเทศไทย: รับประกันการเช็คเอาท์ช้าสุดได้ถึงเวลา 16:00 น.
  • ฟิลิปปินส์: เช็คเอาท์ช้าสุดได้ถึงเวลา 16:00 น. (ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักว่าง ณ ขณะนั้น)

• ของขวัญวันเกิดสุดพิเศษ: รับคะแนนสะสมเพิ่ม 1,000 พอยท์ในวันเกิด

• Surprise & Delight: รับของสมนาคุณ 1 ชิ้นต่อการเข้าพัก การเข้าพักต่อเนื่องภายในโรงแรมเดียวกันจะถือเป็น 1 ครั้ง (เช็คเอาท์และเช็คอินภายในวันเดียวกัน)

เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

• สมาชิก HOP REWARD เปิดให้แก่บุคคลทั่วไปที่บรรลุนิติภาวะ (อายุอย่างน้อย 18 ปี) หรือมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา

• สมาชิกและสิทธิประโยชน์ไม่สามารถจำหน่าย ให้ยืม หรือโอนสิทธิได้

• สมาชิกต้องทำการสำรองห้องพักภายใต้บัญชีสมาชิกของตนเอง

• สมาชิกต้องเป็นผู้เข้าพักและเช็กอินด้วยตนเอง มิฉะนั้นราคาห้องพักจะถูกปรับเป็นอัตรา Best Available Rate ตามวันเข้าพัก

• สมาชิกตกลงยินยอมรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและบริการของโปรแกรม รวมถึงข้อความประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ

• สถานะ Silver จะได้รับการปรับเมื่อสมาชิกเข้าพักครบ 10 คืนภายในหนึ่งปี

• สถานะ Gold จะได้รับการปรับเมื่อสมาชิกเข้าพักครบ 25 คืนภายในหนึ่งปี

• สถานะ Gold/Silver จะมีการประเมินในวันที่ 1 มกราคมของทุกปี โดยพิจารณาจากจำนวนคืนที่เข้าพักสะสมในปีที่ผ่านมา

  • หากจำนวนคืนเข้าพักรวม น้อยกว่า 25 คืนแต่มากกว่า 10 คืน สถานะ Gold จะถูกปรับลดเป็น Silver
  • หากจำนวนคืนเข้าพักรวม น้อยกว่า 10 คืน สถานะจะถูกปรับลดเป็น Blue โดยอัตโนมัติ

การลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิก

• สามารถสมัครสมาชิกได้ทางเว็บไซต์ www.hopinnhotel.com, หรือสำหรับโรงแรมในประเทศไทยผ่าน Line OA @Hopinnhotel

• ต้องใช้ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลที่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก

วิธีการสะสมคะแนน

• สามารถรับคะแนนสะสมได้จากการจองผ่านเว็บไซต์ www.hopinnhotel.com หรือศูนย์สำรองห้องพัก HOP INN ประเทศไทย (เฉพาะโรงแรมในประเทศไทย)

ไม่มีสิทธิ์ในการสะสมคะแนน

• สำรองห้องพักผ่านตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ เช่น Agoda / Booking.com และอื่นๆ

• สำรองห้องพักผ่านตัวแทนท่องเที่ยวหรือบริษัททัวร์ ซึ่งทำการจองเป็นกลุ่มหรือรายบุคคล

• สำรองห้องพักเป็นหมู่คณะ

• สำรองห้องพักด้วยบัตรกำนัลงานท่องเที่ยวหรือโปรโมชันส่วนลดต่างๆ

• ส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษต่าง ๆ

• เข้าพักประเภทรายวัน (ไม่มีการค้างคืนที่โรงแรม)

• หากยกเลิกห้องพักหรือไม่เข้าพักตามที่ทำการสำรองห้องพักจะไม่ได้รับคะแนน

วิธีการใช้คะแนนแลกส่วนลด

• สามารถแลกคะแนนสะสมได้โดยการจองผ่านเว็บไซต์ www.hopinnhotel.com  หรือสำหรับโรงแรมในประเทศไทยผ่าน Line OA @Hopinnhotel

• ราคาพิเศษลูกค้าองค์กร และราคา โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดคะแนนสะสมสมาชิกได้

• คะแนนสะสมสามารถใช้ชำระเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้

• หากมูลค่าคะแนนที่ใช้แลกสูงกว่าราคาห้องพัก คะแนนส่วนเกินไม่สามารถขอคืนหรือแลกเป็นเงินสดได้

• คะแนนสะสมสามารถใช้แลกได้ที่โรงแรม HOP INN ทุกแห่งในประเทศไทย ฟิลิปปินส์ และญี่ปุ่น

• คะแนนสะสมมีอายุ 2 ปี นับจากวันที่ได้รับคะแนน

• หากสมาชิกไม่ใช้คะแนนภายในระยะเวลา 2 ปี คะแนนจะถูกลบโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่สามารถกู้คืนหรือโอนคะแนนได้

• มูลค่าของคะแนนเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันนั้น เงื่อนไขเป็นไปตามที่โรงแรมกำหนด

ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการสมัครสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ผ่านระบบ HOP REWARD Guest Portal

• สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการจองและยอดคะแนนสะสมได้ผ่านระบบ HOP REWARD Guest Portal

• หากสมาชิกกระทำการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไข ใช้สมาชิกภาพหรือคะแนนสะสมในทางที่ไม่เหมาะสมหรือทุจริต ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม (รวมถึงพฤติกรรมที่ไม่สุภาพหรือก่อความเดือดร้อนต่อพนักงานหรือผู้เข้าพักรายอื่น) ผู้ดูแลโปรแกรมมีสิทธิ์ตามดุลยพินิจในการยกเลิกคะแนน ระงับ หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ

• โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในโปรแกรม HOP REWARD โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• เมื่อสมัครเข้าร่วมโปรแกรม HOP REWARD สมาชิกถือว่ายินยอมรับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานและบริการของโปรแกรม รวมถึงข้อความประชาสัมพันธ์ รายงานคะแนน และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีสมาชิก หากสมาชิกไม่ประสงค์จะรับข้อมูลดังกล่าวซึ่งเป็นส่วนสำคัญต่อการดำเนินงานของโปรแกรม สมาชิกต้องยินยอมยกเลิกบัญชีของตนเอง

• กรณีที่สมาชิกยกเลิกบัญชี คะแนนสะสมทั้งหมดจะถูกลบ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นมูลค่าเงินสดได้

ศูนย์บริการสมาชิก HOP REWARD

• Email: loyaltyhelpdesk@hopinnhotel.com เฉพาะประเทศไทย สามารถติดต่อ วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. โทร : +66(0) 2080 2233